Empathic Web – mehr als nur Personalisierung
KI kann heute bereits empathisch reagieren. Aber gilt das künftig auch für Websites? In seinem Vortrag zeigt Timo Mayer, Vorstand bei Virtual Identity, welche Fähigkeiten digitale Touchpoints in Zukunft brauchen – und welche Rolle Empathie dabei spielt. In einem Live-Experiment gibt er außerdem einen konkreten Ausblick darauf, wie sich diese Zukunft anfühlen könnte.






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